bel ons +31623378413 of Click here om een bericht te sturen

Klantenservice

Betaling

Je kan betalen via PayPal of via een bankoverschrijving. Zodra je de order hebt geplaatst, nemen wij contact op om de order te bevestigen en om de eventuele bankoverschrijving te regelen evenals de levervoorwaarden. Mocht je vragen hebben betreffende de betaalmogelijkheden, neem contact met ons op.

Verzending

We hanteren standaard levervoorwaarden op alle producten.

Bestellingen boven de 70 euro worden gratis verzonden naar Nederland.

Voor orders onder de 70 euro gelden bepaalde levervoorwaarden. Dit is afhankelijk van de bestelde producten en het land voor levering. De sales manager neemt contact met je op over de kosten voor levering.

Internationale bestellingen

Internationale bestellingen kunnen worden verzonden vanuit een andere Levenhuk internationaal magazijn zonder extra verzendkosten. In dat geval kunnen we een andere koeriersdienst bieden, die een soortgelijke verwachte levertijd biedt.

Klant is verantwoordelijk voor de betaling van de douanerechten, lokale verkoop en/of andere heffingen, indien van toepassing, en deze kosten kunnen worden verzameld door de leveringsmaatschappij van de klant. Levenhuk is niet verantwoordelijk voor alle lokale belastingen of douanerechten opgelegd in een ander land dan Nederland.

Retourzendingen

Er geldt een retourbeleid van 14 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, retourneert u het product in de oorspronkelijke verpakking. Alle artikelen moeten in oorspronkelijke, ongebruikte staat verkeren. Het aankoopbedrag wordt teruggestort. Verzendkosten worden niet vergoed.

Als u de aankoop retourneert vanwege een defect, kunnen de kosten voor de retourzending worden vergoed.

Neem contact met ons op voor meer informatie als u een product wilt retourneren.

Garantie

Voor alle telescopen, microscopen, verrekijkers en andere optische producten van Levenhuk, met uitzondering van accessoires, geldt een levenslange garantie op materiaal- en productiefouten. Voor alle accessoires geldt een garantie van twee (2) jaar. Deze garantie dekt geen verbruiksartikelen, onderdelen, zoals lampen (elektrisch, LED, halogeen, energiebesparende en andere soorten gloeilampen), batterijen (oplaadbaar en niet oplaadbaar), elektrische verbruiksproducten enz. Zorg dat u producten van Levenhuk via deze website of via geautoriseerde wederverkopers koopt. Bewaar uw ontvangstbewijs of bon. Als u dit niet doet, vervalt de garantie. Hier kunt u meer informatie vinden.

Wijzigingen in Prijs of Beschrijving

Alle prijzen, afbeeldingen en beschrijvingen op deze website kunnen worden gewijzigd. Als u een bestelling bij ons plaatst, gaat u akkoord met de prijs en de voorwaarden die op deze website staan aangegeven. Prijsverschillen die betrekking hebben op oude of toekomstige prijzen in onze winkel of enige andere winkel worden niet vergoed.